• /SiteCollectionImages/Flaggen/us.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/ca.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/be.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/dk.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/de.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/fr.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/it.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/nl.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/at.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/pl.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/pt.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/ch.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/es.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/ua.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/hu.png
  • /SiteCollectionImages/Flaggen/en.png

Proteção de dados

Data Protection Policy Costumers

Data Protection Policy Suppliers


Nós, a BWT water+more Deutschland GmbH, ficamos a aguardar a sua visita no nosso website. A proteção dos seus dados e da sua privacidade é um assunto que merece a nossa maior atenção. Os dados pessoais são sempre tratados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados de dados (RGPD) e em conformidade. Com esta declaração de privacidade queremos informá-lo sobre o tipo, a extensão e a finalidade dos dados pessoais que tratamos, e esclarecê-lo sobre os seus direitos.

1. Aspetos gerais

A declaração de privacidade da BWT water+more Deutschland GmbH baseia-se nos conceitos do RGPD.

 
Os “dados pessoais” são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante designada de “pessoa afetada”). Uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em especial mediante a atribuição de um identificador, como um nome ou um número de identificação, dados de localização, uma identificação online ou uma ou mais características particulares, que exprimam a identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social desta pessoa singular. “Dados não pessoais” são anonimizados, e são dados que, em circunstância alguma, permitem identificar a pessoa em causa. Por este motivo, os dados não pessoais não estão sujeitos à legislação sobre a proteção de dados.

A “pessoa em causa” é qualquer pessoa singular identificada ou identificável, cujos dados pessoais sejam tratados pelo encarregado do tratamento de dados.

O “tratamento” é qualquer processo realizado com ou sem o auxílio de procedimentos automatizados, ou qualquer série de procedimentos relacionados com dados pessoais, como o levantamento, o registo, a organização, a ordenação, o armazenamento, a adaptação ou alteração, a leitura, a consulta, a utilização, a divulgação através de transferência ou outra forma de disponibilização, a comparação ou o emparelhamento, a restrição, a eliminação ou a destruição.

Um “responsável” ou “responsável pelo tratamento” é a pessoa coletiva ou singular, autoridade pública, serviço ou qualquer outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outrem, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. Se as finalidades e os meios deste tratamento forem prescritos pelo direito da União Europeia ou pelo direito dos estados membros, o responsável, ou os critérios determinados da sua nomeação, pode ser prevista pelo direito da União Europeia ou pelo direito dos estados membros.

Um “terceiro” é uma pessoa coletiva ou singular, autoridade pública, serviço ou qualquer outro organismo exceto a pessoa em causa, o responsável, o subcontratante e as pessoas que, sob a responsabilidade imediata do responsável ou do subcontratante, têm autorização para tratar os dados pessoais.

O “consentimento” é qualquer manifestação de vontade informada e inequívoca, disponibilizada voluntariamente pela pessoa em causa para um caso em particular sob forma de uma declaração ou outra ação inequívoca de confirmação, com a qual a pessoa em causa dá a entender que concorda com o tratamento dos seus dados pessoais.

2. Nome e morada do responsável

BWT water+more Deutschland GmbH
Konrad-Adenauer-Ring 13
D-65183 Wiesbaden
T.: +49 (0) 611 58019-0
F.: +49 (0) 611 58019-22

E-mail: info@water-and-more.de

Os representantes do responsável são os gerentes:

Dr. Frank Neuhausen

3. Encarregado da proteção de dados

Pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados através do endereço de e-mail datenschutz@water-and-more.de ou através da nossa morada postal, remetendo a carta ao cuidado do “Der Datenschutzbeauftragte”.

4. Tratamento de dados pessoais

4.1. Visita do nosso website

4.1.1. Descrição e extensão do tratamento de dados


Por motivos técnicos, quando visita o nosso website, o seu browser transfere os seguintes dados para o nosso servidor (os chamados ficheiros de registo de servidor):

  • Endereço IP

  • Data e hora da consulta 

  • Diferença de fusos horários em relação à hora de Greenwich Mean Time (GMT) 

  • Teor do pedido (página concreta) 

  • Sistema operativo e o seu estado de acesso / código de estado HTTP 

  • Quantidade de dados transferida 

  • Website a partir do qual vem o pedido (“URL indicador”)  

  • Browser, idioma e versão do software do browser


4.1.2. Finalidade do processamento dos dados


O armazenamento destes dados em ficheiros de registo é necessário para a disponibilização do website.

4.1.3. Base jurídica do tratamento

Recolhemos estes dados com base no nosso legítimo interesse, nos termos do art. 6 alínea 1 lit. f) do RGPD, para podermos apresentar o nosso website e garantir a sua segurança.

4.1.4. Duração do armazenamento

Por motivos de segurança (por ex. para o esclarecimento de utilizações indevidas ou fraude), as informações dos ficheiros de registo são armazenados durante sete dias e, em seguida, são eliminados. Os dados cuja conservação posterior seja necessária para efeitos de prova são guardados até ao esclarecimento do respetivo incidente.

4.1.5. Possibilidade de objeção e remoção

Por motivos técnicos do funcionamento, o registo dos dados para efeitos de disponibilização do website e o seu armazenamento em ficheiros de registo é obrigatoriamente necessário. Consequentemente, o utilizador não tem ao seu dispor nenhuma possibilidade de objeção.

4.2 Formulário de contacto e contacto de e-mail

4.2.1. Extensão do tratamento de dados

No nosso website existe um formulário de contacto que lhe permite enviar-nos perguntas ou sugestões pela via eletrónica. Se utilizar esta opção, armazenaremos os dados introduzidos no ecrã de introdução, que são transferidos para nós. Trata-se dos seguintes dados: Nome, apelido, endereço de e-mail, rua, código postal, localidade, número de telefone, país, mensagem. Em alternativa, é possível proceder ao contacto através dos endereços de e-mail disponibilizados. Neste caso, são armazenados os dados pessoais do utilizador transmitidos com o e-mail. Neste âmbito, os dados não são transferidos para terceiros. Os dados são exclusivamente utilizados para o tratamento da conversa e o processamento da respetiva questão.

4.2.2. Finalidade do processamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais do ecrã de introdução destina-se em exclusivo para processar o contacto. Se o contacto for feito através de e-mail, também existe o legítimo interesse necessário para proceder ao tratamento dos dados. Os restantes dados pessoais tratados durante o processo de envio como, por exemplo, o endereço IP destinam-se a impedir uma utilização indevida do formulário de contacto, a garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos.

4.2.3. Base jurídica do tratamento

Aquando da entrada em contacto connosco (através do formulário de contacto ou e-mail), os dados do utilizador são tratados para efeitos de tratamento do pedido de contacto e o seu processamento conforme o art. 6 alínea 1 lit. b) do RGPD

4.2.4. Duração do armazenamento

Os dados serão eliminados assim que deixem de ser necessários para o cumprimento da sua finalidade. Tal aplica-se aos dados pessoais do ecrã de introdução do formulário de contacto e àqueles que tenham sido enviados por e-mail, quando a respetiva conversa com o utilizador tenha sido concluída. A conversa é dada por concluída quando as circunstâncias permitem depreender que a situação foi esclarecida.

4.2.5. Possibilidade de objeção e remoção

Pode, a qualquer momento, revogar o seu consentimento de tratamento dos seus dados. Se nos contactar por e-mail pode, a qualquer momento, opor-se ao armazenamento dos seus dados pessoais. Assim sendo, não é possível prosseguir com a conversa. Nesse caso, pode enviar-nos um e-mail para info@water-and-more.de. Todos os dados pessoais que tenham sido armazenados no decurso do estabelecimento de contacto serão eliminados.

4.3. Cookies

4.3.1. Extensão do tratamento de dados


O nosso website utiliza cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu computador quando acede ao nosso website. Os cookies não provocam danos no seu computador e não contêm vírus. Os cookies contêm uma sequência de carateres característica, que permite uma identificação inequívoca do browser quando se acede novamente ao website. Alguns elementos do nosso website requerem que o browser de acesso também possa ser identificado após uma mudança de página. Este website utiliza cookies transitórios e persistentes.

a) Os cookies transitórios são apagados de forma automática quando encerra o browser. Estes incluem, em particular os chamados cookies de sessão. Estes gravam uma chamada ID de sessão, que permite a alocação de diversas consultas do seu browser da sessão conjunta. Se regressar ao nosso website, é possível reconhecer o seu computador. Os cookies de sessão são apagados quando encerra a sessão ou o browser.

b) Os cookies persistentes são apagados de forma automatizada, após um período predefinido, que pode variar em função do cookie. Pode apagar os cookies a qualquer momento nas definições de segurança do seu browser.

4.3.2. Finalidade do processamento dos dados


Utilizamos cookies para uma configuração apelativa e prática do nosso website, para o melhorarmos e responder mais rapidamente a questões Alguns elementos do nosso website requerem que o browser de acesso também possa ser identificado após uma mudança de página. Para isso é necessário que o browser seja identificado após uma mudança de página. Estes elementos podem, por exemplo, incluir informações de login e funcionalidades do cesto de compras.

4.3.3. Base jurídica do tratamento de dados

A base jurídica do tratamento de dados pessoais mediante utilização do cookies necessários é o art. 6 alínea 1 lit. f) do RGPD.

4.3.4. Duração do armazenamento


Os cookies de sessão são apagados assim que se encerra o browser. Os cookies persistentes são apagados de forma automatizada, após um período predefinido.

4.3.5. Possibilidade de objeção e remoção

Enquanto utilizador, tem pleno controlo sobre a utilização de cookies. Alterando as definições do seu browser de Internet, pode impedir o armazenamento de cookies ou definir a sua eliminação automática no fim de cada sessão de navegação. Para o efeito, selecione "não aceitar cookies” nas definições do seu browser. No Microsoft Internet Explorer selecione "Extras > Opções da Internet > Proteção de dados > Definição"; no Firefox selecione "Extras > Definições > Proteção de dados > Cookies"); se utilizar outro browser de Internet siga as instruções da função de ajuda do respetivo browser para impedir e eliminar cookies. Tenha em consideração que, neste caso, poderá não conseguir utilizar de forma plena todas as funções do nosso website.

4.4. Análise web

4.4.1 Extensão do tratamento de dados

etracker

O operador deste website utiliza os serviços da etracker GmbH de Hamburgo, Alemanha (www.etracker.com) para efeitos de análise dos dados de utilização. São utilizados cookies que permitem a análise estatística da utilização deste website por parte dos seus visitantes, bem como a apresentação de conteúdos relacionados com a utilização ou publicidade. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o browser de Internet guarda no dispositivo final do utilizador. Os cookies do etracker não contêm informações que permitam a identificação de um utilizador.

Por ordem do operador deste website, os dados gerados com etracker são exclusivamente tratados e armazenados na Alemanha, estando, assim, sujeitos a rigorosas leis e normas de proteção de dados alemãs e europeias. A etracker foi, nesse âmbito, testada independentemente, certificada e distinguida com o Selo de Privacidade Europeu ePrivacyseal.

Os dados são tratados nos termos da base jurídica do art. 6 alínea1 lit. f) (legítimo interesse) do Regulamento Geral de Proteção de Dados de dados (EU-RGPD). O nosso legítimo interesse reside na otimização da nossa oferta online e da nossa presença web. Uma vez qua a privacidade dos nossos visitantes é particularmente importante para nós, o endereço IP é anonimizado tão cedo quanto possível na etracker, e a identificação de registo ou dos dispositivos na etracker é convertida num código inequívoco que não está atribuído a nenhuma pessoa. O etracker não faz uma utilização de outra natureza nem associação com outros dados, nem procede à transferência para terceiros.

Pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento de dados anteriormente descrito, desde que sejam dados pessoais. A sua objeção não acarreta quaisquer consequências negativas para si.

Pode consultar mais informações sobre a proteção de dados na etracker em aqui.

I object to the processing of my personal data with etracker on this website.



4.4.2. Finalidade do processamento dos dados


Com base nos dados das campanhas publicitárias podemos apurar o sucesso de cada uma das medidas publicitárias. Prosseguimos, assim, o interesse de lhe apresentar publicidade que seja do seu interesse, que permita uma configuração mais apelativa do website e que permita um cálculo justo dos custos publicitários.

4.4.3. Base jurídica do tratamento

O tratamento de dados visa o nosso legítimo interesse de direcionar a publicidade de forma específica. A base jurídica é o art. 6 alínea 1 lit. b) do RGPD.

5. Segurança dos dados

Em conformidade com o art. 32 do RGPD, tomamos medidas técnicas, contratuais e organizacionais para garantirmos a segurança do tratamento dos dados com um nível de proteção que seja adequado ao risco e que corresponda ao mais recente estado da técnica, e para protegermos os dados por nós tratados contra destruição, perda, alteração e acesso não autorizado. Estas medidas de segurança incluem também a transmissão encriptada de dados entre o seu browser e os nossos servidores. Tenha em conta que, nas transmissões efetuadas através da Internet, a encriptação SSL só está ativa, quando é exibido o símbolo de chave na barra inferior da barra de menu da janela do seu browser, e o endereço começar por https://. O SSL (Secure Socket Layer) protege a transmissão de dados com uma tecnologia de encriptação contra um acesso ilegal aos dados por parte de terceiros. Se esta opção não estiver disponível, também pode optar por não enviar determinados dados através da Internet.

Todas as informações que nos transmitir são armazenadas nos nossos servidores na União Europeia.

6. Colaboração com subcontratantes e terceiros

Os dados só são transferidos para terceiros com base num consentimento legal. Apenas transmitimos os dados dos utilizadores a terceiros se tal, por exemplo, com base no art. 6 alínea 1 lit. b) do RGPD for necessário para finalidades contratuais ou se existirem legítimos interesses com base no art. 6 alínea 1 lit. f.) do RGPD para o funcionamento económico e eficaz da nossa empresa.

No decurso do processamento de ordens e no que respeita a proteção dos dados conforme o art. 28 do RGPD, recorremos a empresas subcontratadas para prestarem os nossos serviços, em especial para efeitos de operação, manutenção e hosting da oferta online e dos sistemas de TI. Tomámos precauções jurídicas adequadas, bem como medidas técnicas e organizacionais, para assegurar a proteção dos dados pessoais em conformidade com as prescrições legais relevantes.

7. Integração de serviços e conteúdos de terceiros


Integramos serviços ou conteúdos externos no nosso website. Tal baseia-se nos nossos legítimos interesses na análise, otimização e funcionamento eficaz da nossa oferta online nos termos do art. 6 alínea 1 lit. f) do RGPD. Por motivos técnicos, quando é utilizado um destes serviços ou quando são exibidos conteúdos de terceiros, são trocados dados de comunicação como, por exemplo, data, hora e endereço IP, entre si e o respetivo operador. Trata-se, em particular, do seu endereço IP, que é necessário para a representação de conteúdos no seu browser. É possível que o operador dos respetivos serviços ou conteúdos trate os seus dados para outras finalidades próprias. Uma vez que não exercemos nenhuma influência sobre os dados recolhidos por terceiros e pelo respetivo tratamento por parte dos mesmos, não podemos facultar informações vinculativas sobre a finalidade e a extensão do tratamento dos seus dados. Pode consultar mais informações sobre a finalidade e a extensão da recolha e do tratamento dos seus dados nas indicações sobre a proteção de dados dos respetivos fornecedores, responsáveis pela proteção de dados, dos serviços ou conteúdos por nós integrados. A seguinte enumeração apresenta uma vista geral de fornecedores terceiros, bem como dos seus conteúdos e links para as respetivas declarações de privacidade, outras indicações sobre o tratamento de dados e possibilidades de objeção (as chamadas opções de exclusão).

  • Vídeos da plataforma “YouTube” do fornecedor terceiro Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Declaração de privacidade https://www.google.com/policies/privacy/ Opção de exclusão: https://www.google.com/settings/ads/

  • Utilização do Google Maps Este website utiliza a componente “Google Maps” da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EUA (“Google”). Em cada acesso da componente “Google Maps”, a Google ativa um cookie, para tratar as definições e os dados do utilizador aquando da apresentação da página na qual está integrada a componente “Google Maps”. Por norma, este cookie não é apagado quando o browser é encerrado, mas expira após um determinado período de tempo desde que, antes disso, não o apague manualmente. Se não concordar com este tratamento dos seus dados, tem a possibilidade de desativar o serviço do "Google Maps", impedindo, assim, a transmissão de dados à Google. Para o efeito, tem de desativar a função do Java Script no seu browser. Contudo, alertamos que, neste caso, a utilização do "Google Maps" não será possível ou apenas possível com restrições. A utilização do “Google Maps” e das informações obtidas através do “Google Maps” corresponde às condições de utilização da Google http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, bem como aos termos e condições adicionais do “Google Maps” https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

    .

8. Os seus direitos

Se tratamos os seus dados pessoais, é uma pessoa visada nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados de dados (RGPD e tem, perante nós, os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito a informação (art. 15 do RGPD) 

  • Direito a correção (art. 16 do RGPD) 

  • Direito a eliminação (art. 17 do RGPD)  

  • Direito a restrição do tratamento (art. 18 do RGPD),

  • Direito de portabilidade dos dados (art. 20 do RGPD) 

  • Direito a objeção contra o tratamento (art. 21 do RGPD)  

  • Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora de proteção de dados (art. 77 do RGPD).


9. Alteração da declaração de privacidade

Reservamos o direito de alterar a declaração de privacidade, para a ajustar a eventuais alterações das leis ou do serviço, e ao tratamento dos dados. Contudo, tal aplica-se apenas a declarações relativas ao tratamento de dados. Se forem necessários consentimentos dos utilizadores ou se partes da declaração de privacidade incluírem regulamentos da relação contratual com os utilizadores, as alterações só são implementadas com o consentimento dos utilizadores.

Informe-se regularmente sobre a nossa declaração de privacidade.