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Protezione dei dati

Data Protection Policy Costumers

Data Protection Policy Suppliers


 

Noi della società BWT water+more Deutschland GmbH siamo lieti della vostra visita sul nostro sito web. Diamo molta importanza alla protezione dei dati e alla sfera privata degli utenti. Il trattamento dei dati personali avviene sempre nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Con la presente informativa sulla privacy, la nostra società desidera fornire informazioni su tipo, entità e scopo dei dati personali da noi trattati e spiegare all’utente i suoi diritti in merito.  

1. Informazioni generali  

L’informativa sulla privacy di BWT water+more Deutschland GmbH si basa sulle definizioni riportate nel GDPR. 

I
“dati personali” includono tutte le informazioni riferite ad una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata “persona interessata”). Si definisce identificabile una persona fisica che possa essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante associazione ad un identificativo come nome, codice di riconoscimento, sedi, identificativo online o ad una o più caratteristiche speciali, che siano espressione dell’identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica. I “dati non personali” vengono resi anonimi e si tratta di dati che, in determinate circostanze, potrebbero ricondurre alla persona interessata. Pertanto, i dati non personali non sono soggetti alla tutela garantita per i dati personali. 

Si definisce
“persona interessata” qualsiasi persona fisica identificata o identificabile, i cui dati personali siano raccolti e/o trattati dal titolare del trattamento. 

Si definisce
“trattamento” qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. 

Il
“titolare” o “titolare del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri. 

Il
“terzo” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l’interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del titolare o del responsabile. 

Il
“consenso” è qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento. 

 

2. Nome e indirizzo del titolare 

BWT water+more Deutschland GmbH 
Konrad-Adenauer-Ring 13 
D-65183 Wiesbaden
T.: +49 (0) 611 58019-0 
F.: +49 (0) 611 58019-22 
E-mail: info@water-and-more.de

I rappresentanti del titolare sono gli amministratori delegati: 

Dr. Frank Neuhausen 

3. Responsabile della protezione dei dati

L’utente potrà contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo e-mail: datenschutz@water-and-more.de o al nostro indirizzo postale, riportando la dicitura “Il responsabile della protezione dei dati” (Der Datenschutzbeauftragte). 

4. Trattamento dei dati personali 

4.1. Visita del nostro sito web     
 
4.1.1. Descrizione e entità del trattamento dei dati 

Visitando il nostro sito web, il browser dell’utente trasferisce per motivi tecnici i seguenti dati al nostro server (i cosiddetti file di log del server):


  • indirizzo IP 

  • data e ora della richiesta 

  • differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT) 

  • contenuto della richiesta (pagina concreta) 

  • sistema operativo e il relativo stato d’accesso / codice di stato HTTP 

  • quantità di dati trasmessi 

  • sito web da cui proviene la richiesta (“referrer URL”) 

  • browser, lingua e versione del software del browser.  


4.1.2. Scopo del trattamento dei dati 

Il salvataggio di tali dati nei file di log è necessario per la messa a disposizione del sito web. 

4.1.3. Base legale per il trattamento 

Raccogliamo questi dati per soddisfare un nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR per consentire la visualizzazione del nostro sito web e la sua sicurezza. 

4.1.4. Durata della conservazione 

Le informazioni salvate nei file di log vengono conservate per motivi di sicurezza (es. per chiarire eventuali abusi e frodi) per la durata di 7 giorni e poi cancellati. I dati la cui conservazione sia necessaria come prova sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento definitivo del caso. 

4.1.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione 


La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la loro conservazione in file di log è necessaria per motivi tecnici. L’utente non ha pertanto alcuna possibilità di opporsi in merito. 

4.2 Modulo di contatto e contatto e-mail 

4.2.1. Entità del trattamento dei dati 

Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto con cui l’utente potrà inviarci per via elettronica eventuali domande o suggerimenti. Avvalendosi di questa possibilità, i dati immessi nell’apposita maschera dall’utente vengono a noi trasmessi e da noi salvati. Si tratta dei seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, via, CAP, luogo, numero di telefono, Paese, messaggio. In alternativa è possibile un contatto mediante l’indirizzo e-mail messo a disposizione. In tal caso, i dati personali dell’utente trasferiti tramite e-mail vengono salvati. In questo contesto, non ha luogo la divulgazione di dati a terzi. I dati vengono impiegati esclusivamente per il trattamento della conversazione e per l’elaborazione della richiesta. 

4.2.2. Scopo del trattamento dei dati 

Il trattamento dei dati personali inseriti nella maschera di immissione ci servono solo per l’elaborazione della presa di contatto con l’utente. Anche in caso di contatto via e-mail, vi è un legittimo interesse necessario al trattamento dei dati. I dati personali altrimenti trattati nel processo di invio (ad es. l’indirizzo IP) servono ad impedire un abuso del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. 

4.2.3. Base legale per il trattamento 

Quando l’utente ci contatta (mediante modulo di contatto o e-mail), i dati dell’utente vengono trattati per l’elaborazione di richieste o per la loro esecuzione ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. 

4.2.4. Durata della conservazione 

I dati dell’utente vengono eliminati una volta che non siano più necessari a conseguire lo scopo per cui erano stati raccolti. Per i dati personali ottenuti mediante la maschera di immissione del modulo di contatto e per quelli inviati via e-mail, questo è il caso al termine della rispettiva conversazione con l’utente. La conversazione si conclude quando le circostanze lascino intendere che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita. 

4.2.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione 

L’utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali. Se l’utente ci contatta via e-mail, potrà revocare il salvataggio dei suoi dati personali in qualsiasi momento. In un caso simile, la conversazione non può essere continuata. In tal caso potrà inviarci un’e-mail all’indirizzo: info@water-and-more.de. Tutti i dati personali salvati in merito alla presa di contatto saranno in questo caso eliminati. 

4.3. Cookie 
 
4.3.1. Entità del trattamento dei dati 

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che, alla visita del nostro sito web, vengono salvati sul computer dell’utente. I cookie non arrecano danno al computer dell’utente e non contengono software nocivi, come virus. I cookie contengono una sequenza caratteristica di caratteri che consente un’identificazione chiara del browser alla visita successiva del sito web. Alcuni elementi del nostro sito internet richiedono che il browser richiamante sia identificabile anche dopo un cambio pagina. Questo sito web utilizza cookie temporanei e permanenti. 

a) I cookie temporanei vengono eliminati automaticamente quando viene chiuso il browser. Tra questi si contano in particolare i cosiddetti cookie di sessione. Questi salvano un cosiddetto ID di sessione, con cui è possibile assegnare le diverse richieste del browser alla seduta comune. Quando l’utente ritorna al nostro sito web, il suo computer può essere riconosciuto. I cookie di sessione vengono eliminati quando l’utente si disconnette o chiude il browser. 

b) I cookie permanenti vengono automatizzati dopo una durata determinata, che può differenziarsi a seconda del cookie. I cookie possono essere cancellati in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del browser dell’utente. 

4.3.2. Scopo del trattamento dei dati 

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più attraente e user-friendly, per migliorarlo e per velocizzare le richieste. Alcuni elementi del nostro sito internet richiedono che il browser richiamante possa essere identificato dopo un cambio pagina. Per queste occorre che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio pagina. Tra questi si contano, ad es. le informazioni di login e le funzionalità del carrello. 


4.3.3. Base legale del trattamento dei dati 

La base legale per il trattamento dei dati personali con l’uso dei cookie necessari per motivi tecnici è l’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. 

4.3.4. Durata della conservazione 

I cookie di sessione vengono eliminati quando il browser viene chiuso. I cookie permanenti vengono eliminati automaticamente dopo una durata determinata. 

4.3.5. Possibilità di opposizione ed eliminazione L’utente ha il pieno controllo sull’uso dei cookie. Modificando le impostazioni nel proprio browser internet, l’utente potrà impostarlo in modo che i cookie non vengano salvati o che vengano eliminati al termine di ogni sessione. Per farlo basta selezionare l’opzione “non accettare i cookie” nel rispettivo browser. In Microsoft Internet-Explorer selezionare “Strumenti > Opzioni internet > Privacy > Impostazioni”; in Firefox selezionare “Strumenti > Opzioni > Privacy > Cookie”); se si utilizza un altro browser, consultare le istruzioni sulle funzioni del browser in merito all’impedimento o all’eliminazione dei cookie. Si avvisa tuttavia che, in questo caso, l’utente potrebbe non riuscire ad utilizzare pienamente tutte le funzioni del nostro sito web. 

4.4. Web Analytics 

4.4.1 Entità del trattamento dei dati 

etracker 


Il gestore di questo sito web utilizza i servizi di etracker GmbH di Amburgo, Germania (www.etracker.com) per l’analisi dei dati d’uso. Vengono impiegati cookie che consentono un’analisi dell’uso del presente sito web da parte dei visitatori e la visualizzazione di contenuti o pubblicità legati all’uso fatto. I cookie sono piccoli file di testo, che vengono salvati dal browser internet sul dispositivo terminale dell’utente. I cookie etracker non contengono informazioni che possano consentire l’identificazione di un utente. 

I dati generati con etracker vengono trattati e salvati esclusivamente in Germania da etracker su incarico del gestore del presente sito web e sono pertanto soggetti alle severe leggi e agli standard tedeschi e europei sulla protezione dei dati. A questo proposito, etracker è stato testato indipendentemente, certificato e insignito del sigillo di qualità per la protezione dei dati ePrivacyseal.   

Il trattamento dei dati operato ha come base legale l’art. 6 comma 1 lett. f (legittimo interesse) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (EU GDPR). Il nostro legittimo interesse consiste nell’ottimizzazione della nostra offerta online e della nostra presenza internet. Dato che diamo molta importanza alla sfera privata dei nostri visitatori, l’indirizzo IP viene anonimizzato il prima possibile da etracker e gli identificativi di accesso o del dispositivo vengono trasformati in una chiave univoca ma non associata ad una specifica persona. Non hanno luogo usi diversi, associazioni ad altri dati né la divulgazione a terzi. 

L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati prescritto, laddove questo riguardi la sua persona. L’opposizione presentata dall’utente non comporterà svantaggi per lui.   

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da etracker sono disponibili qui. 

I object to the processing of my personal data with etracker on this website.


4.4.2. Scopo del trattamento dei dati 

In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo comunicare quanto successo riscuotono le singole misure pubblicitarie. Monitoriamo così l’interesse dell’utente per consentirgli di visualizzare pubblicità pertinenti alle sue esigenze, per strutturare il nostro sito web in modo per lui più interessante e conseguire un calcolo onesto dei costi pubblicitari. 4.4.3. Base legale per il trattamento Il trattamento dei dati serve a strutturare la pubblicità in conformità ad un nostro legittimo interesse. La base legale è l’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. 

5. Sicurezza dei dati 

In conformità all’art. 32 GDPR, adottiamo misure tecniche, contrattuali e organizzative per la sicurezza del trattamento dei dati secondo lo stato dell’arte, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio e proteggere i dati da noi trattati da distruzione, perdita, modifica e accessi non autorizzati. Tra queste misure di sicurezza si conta anche il trasferimento cifrato dei dati tra il browser dell’utente e i nostri server. Si osservi che la cifratura SSL, in caso di trasferimenti via internet, è attiva solo quando appare il simbolo del lucchetto nella barra di navigazione del browser e se l’indirizzo riporta l’indicazione https:// all’inizio. Con SSL (Secure Socket Layer), il trasferimento dei dati viene protetto con una tecnologia cifrata dall’accesso illegale ai dati da parte di terzi. Laddove questa opzione non sia disponibile, l’utente potrà anche decidere di non inviare determinati dati via internet. 

Tutte le informazioni a noi trasmesse dall’utente vengono salvate sui nostri server all’interno dell’Unione Europea. 

6. Collaborazione con responsabili del trattamento e terzi 

La divulgazione dei dati a terzi avviene solo in presenza di un’autorizzazione legale. Divulghiamo i dati dell’utente a terzi solo quando ciò sia necessario ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR a scopi contrattuali o in base a legittimi interessi, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, sul funzionamento economico ed efficace delle nostre operazioni commerciali. Nell’ambito di una responsabilità di trattamento in materia di protezione dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR, impieghiamo subappaltatori per l’erogazione dei nostri servizi, in particolare per il funzionamento, la manutenzione e l’hosting dell’offerta online e di sistemi IT. Abbiamo adottato precauzioni legali e relative misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali ai sensi delle disposizioni di legge pertinenti. 

7. Integrazione di servizi e contenuti di terzi

Integriamo servizi o contenuti esterni sul nostro sito web. Ciò avviene in base ai nostri interessi legittimi all’analisi, all’ottimizzazione al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

All’uso di un simile servizio o alla visualizzazione dei contenuti di terzi, per motivi tecnici, vengono scambiati tra l’utente e il rispettivo fornitore dati di comunicazione come data, ora e indirizzo IP. Ci riferiamo in particolare all’indirizzo IP dell’utente, necessario per la raffigurazione dei contenuti nel suo browser. 

Può capitare che il fornitore tratti i rispettivi servizi o contenuti dei dati dell’utente a scopi propri, di natura differente. Non avendo alcun influsso sui dati raccolti da terzi e sul trattamento da loro operato, non possiamo fornire alcuna indicazione vincolante in merito allo scopo e all’entità del trattamento dei dati dell’utente. 

Ulteriori informazioni su scopo e entità della raccolta e del trattamento dei dati dell’utente sono reperibili nelle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori titolari del trattamento dei dati personali per i servizi o i contenuti integrati sul nostro sito web. L’elenco riportato di seguito offre una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti e i link alle rispettive informative sulla privacy, le quali contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulle possibilità di opposizione (i cosiddetti opt-out).   

  • Video della piattaforma “YouTube” del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/ Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.      
  • Uso di Google Maps: il presente sito web utilizza i componenti di “Google Maps” della società Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (“Google”). Ad ogni singolo richiamo dei componenti di “Google Maps”, Google impiega un cookie per il trattamento dei dati e delle impostazioni dell’utente alla visualizzazione della pagina su cui i componenti “Google Maps” sono integrati. Questo cookie non viene generalmente eliminato alla chiusura del browser ma, al decorrere di un determinato periodo di tempo, scade, se non già eliminato manualmente dall’utente. Se l’utente non acconsente al trattamento dei suoi dati, avrà la possibilità di disattivare il servizio di “Google Maps” e di impedire così il trasferimento dei dati a Google. Per farlo occorre disattivare la funzione Java-Script nel proprio browser. Si avvisa tuttavia che, in questo caso, l’utente potrebbe non riuscire ad utilizzare affatto o non pienamente le funzioni di “Google Maps”. L’uso di “Google Maps” e delle informazioni richieste mediante “Google Maps” ha luogo ai sensi delle condizioni d’uso di Google http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html e delle condizioni di contratto integrative di “Google Maps” https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.  

8. I diritti dell’utente 


Se i dati personali dell’utente vengono da noi trattati, l’utente è la persona interessata ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e vanta i seguenti diritti nei nostri confronti in materia di dati personali:   

  • diritto di accesso (art. 15 GDPR)  

  • diritto di rettifica (art. 16 GDPR)  

  • diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)  

  • diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR), 

  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)  

  • diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)   

  • diritto di proporre un reclamo presso le autorità di controllo di competenza in materia di protezione dei dati (art. 77 GDPR).  


9. Modifiche dell’informativa sulla privacy   


Ci riserviamo il diritto di modificare l’informativa sulla privacy per adeguarla al contesto legale modificatosi o in caso di modifiche del servizio o del trattamento dei dati. Ciò concerne tuttavia solo i chiarimenti sul trattamento dei dati. Laddove occorra il consenso dell’utente o se alcuni componenti dell’informativa sulla privacy contengano regolamentazioni del rapporto contrattuale con l’utente, tali modifiche saranno apportate solo dietro consenso dell’utente. 

Si invita l’utente a consultare regolarmente la nostra informativa sulla privacy.